So läuft eine Reparatur bei uns ab
Der Ablauf ist bewusst einfach und transparent gehalten:
1. Du bringst dein Gerät vorbei – oder schickst es ein.
Kein Termin, keine Hotline, kein unnötiger Aufwand. Du kannst dein Gerät direkt vorbeibringen oder bequem einsenden. Wir nehmen es entgegen und kümmern uns um die weitere Prüfung.
2. Wir prüfen den Zustand und klären, was machbar ist.
Wir öffnen das Gerät, prüfen die relevanten Komponenten und verschaffen uns ein klares Bild. Dabei geht es nicht um schnelle Vermutungen, sondern um eine saubere Einschätzung.
3. Du erhältst eine ehrliche Rückmeldung mit einer klaren Empfehlung.
Wir sagen dir offen, ob und wie eine Reparatur sinnvoll ist – technisch wie auch wirtschaftlich. Keine Reparatur um jeden Preis.
4. Erst danach entscheidest du, ob wir reparieren sollen.
Du triffst die Entscheidung in Ruhe. Wir beginnen erst mit der Reparatur, wenn du ausdrücklich zustimmst.